1. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА

Возврат билетов осуществляет Организатор. Запрос на возврат средств Заказчик направляет на электронный адрес gastroli.belarus@gmail.com

2. РАЗМЕР ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ. СРОКИ ВОЗВРАТА

Согласно ст.217 Кодекса Республики Беларусь «О культуре» от 20.07.2016 г. № 413-З Входные билеты на культурно-зрелищные мероприятия могут быть возвращены:

по инициативе гражданина или юридического лица – не позднее, чем за 1 (один) календарный день до даты проведения мероприятия. При этом гражданину или организации, возвратившим входной билет, возмещается не менее 75 % стоимости входного билета

К примеру, если днем проведения культурно-зрелищного мероприятия является 10-е число месяца, то последним днем возврата будет 08-ое число этого месяца до 18:00 (времени работы организации, осуществляющей такой возврат).09-ого числа билеты к возврату не принимаются.

В случае отмены, изменения заранее объявленных времени (сроков) или места проведения мероприятия, замены его другим возврат билетов осуществляется в день отмененного (запланированного) мероприятия, а также в иные сроки, установленные организатором мероприятия. При этом гражданину или организации, возвратившим входной билет, возмещается полная стоимость входного билета.

Входные билеты возвращаются по месту нахождения организатора мероприятия, а в случае отмены, изменения заранее объявленных времени (сроков) или места проведения мероприятия, замены его другим – также по месту отмененного (запланированного) мероприятия и в иных местах, установленных организатором мероприятия.

В случае изменения заранее объявленных времени (сроков) или места проведения мероприятия, замены его другим гражданин вправе посетить мероприятие на основании имеющегося входного билета.

Возврат денежных средств за электронные билеты, купленные на сайте https://gastroli.by/, осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.